首次英国海淘使用的就是百宝来，我来作为课代表总结下百宝来的优势和可以改善的点： 优势： 1.客服回复及时准确，稳定的客服让人特别心安，懂得都懂 2.备注留言后会及时回复，并且按照需求进行及时操作 3.价格优势明显，线路多样 待改善的点： 1.可以多增加一些活动，邀请新用户奖励等，为客户发一些优惠福利 2.黑五时效慢的情况下，可以给予客户消息通知等待，安抚客户情绪，知道自己包裹在正常走流程中